ZELF TEKSTEN SCHRIJVEN | Het grote belang van verhalen vertellen voor branding
Er gaat niets boven een goed verteld verhaal
En de feiten blijven nog hangen ook
Het belang van het vertellen van verhalen (Engels: storytelling) voor je branding kan niet genoeg benadrukt worden in de hedendaagse sterk zakelijk ingestelde wereld. Het is momenteel niet langer voldoende om alleen maar een kwaliteitsproduct of -dienst aan te bieden. De consument wil nog wat meer. Consumenten willen zich kunnen verbinden met merken op een dieper, meer emotioneel niveau. Het vertellen van verhalen biedt een krachtig middel om dit doel van de consument te bereiken door het zorgen voor een emotionele band tussen de brand en de consument.
Een goed geschreven verhaal gaat verder dan een beschrijving van een product
Een goed verhaal gaat verder dan simpelweg het beschrijven van alle kenmerken van het product. Het verhaal vertelt de achtergronden van de brand, onthult de missie, visie, waarden en brengt de menselijke kant van het bedrijf naar voren. Hierdoor kunnen consumenten zich identificeren met de brand op een meer persoonlijk niveau, waardoor een duurzame relatie ontstaat. Klanten willen zaken doen met mensen. Niet met bedrijven. Dus week het persoonlijke los van het zakelijke in je verhalen en de klant heeft wat hij zoekt.
Een verhaal plaatst alles in de juiste context
Een overtuigend verhaal geeft ook de nodige context aan de brand. Het plaatst je bedrijf en de brand in een bredere context van de markt, van de samenleving en zelfs van de wereld. Door een verhaal te vertellen over hoe de brand is ontstaan, welke uitdagingen er zijn overwonnen en welke impact het bedrijf wil hebben, geeft de brand betekenis aan zijn bestaan. Deze reden van bestaan helpt consumenten om te begrijpen waarom ze voor dat specifieke merk zouden moeten kiezen in plaats van voor een ander.
Verhalen maken complexe zaken tot minder complexe zaken
Het vertellen van verhalen maakt de vaak abstracte zakelijke concepten wat grijpbaarder. Ze worden tastbaar voor de klant. Het hebben van een goed verhaal stelt merken in staat om complexe ideeën en waarden op een eenvoudige en begrijpelijke manier over te brengen. Mensen onthouden verhalen beter dan feitelijke informatie. Dus door een boeiend verhaal te vertellen, blijft de brand langer in de herinnering van je consument hangen.
Een verhaal onderscheidt je, bijvoorbeeld in een verzadigde markt
Bovendien biedt het vertellen van verhalen jouw merk de mogelijkheid om zich te onderscheiden in een verzadigde markt. Terwijl product kenmerken vaak kunnen worden gekopieerd, is het unieke verhaal van een merk moeilijker na te maken. Het verhaal wordt een onderscheidend element, dat een merk authentiek en memorabel maakt.
Verhalen zijn in het digitale tijdperk nog noodzakelijker
In het digitale tijdperk, waar sociale media en online interactie de norm lijken te zijn, is de noodzaak van het vertellen van verhalen nog sterker geworden. Merken kunnen met sociale media hun verhalen delen via verschillende kanalen. Hierdoor kunnen ze een breder publiek bereiken en betrekken. Consumenten willen niet alleen passieve toeschouwers zijn. Consumenten willen steeds meer deel uit gaan maken van het verhaal. Ze willen er in meegenomen worden. Brands kunnen dit benutten. Dat doen ze door interactieve verhalen te schrijven die consumenten aanmoedigen om aan het verhaal deel te nemen.
Een verhaal samengevat
Kortom, het vertellen van verhalen is essentieel voor branding, omdat het niet alleen de brand duidelijk beschrijft, maar ook een emotionele verbinding met de consumenten opbouwt. Het biedt een bedrijf of brand een kans om op te vallen in het grote aanbod. Het kan een extra betekenis geven aan de brand. En het kan een blijvende impact hebben op het publiek. In een wereld waarin consumenten meer dan ooit op zoek zijn naar authenticiteit en betekenis, is het vertellen van verhalen een krachtig instrument voor merken om zich te onderscheiden en loyale klanten op te bouwen.
